デジタル時代に必要なテレワークをサポート
よくあるご質問
導入について
- お申込みから利用開始までどれくらいかかりますか
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お申込みから4営業日程度で開始できます。
- デモなどで試すことはできますか
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デモ環境のご用意はしておりませんので、MT等で詳しくご説明させていただきます。
- 現在、社内でChatworkを使用している場合、どのように導入するのでしょうか
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ご契約後にChatdeRemoteの専用ファイルをお送りしますので、そちらをインストールすればご利用できます。
- これまでChatworkを使っていなくても導入できますか
導入可能です。
Chatwork自体を導入していただいた後、ChatdeRemoteを導入していただくことになります。
Chatworkについてはこちら
※Chatworkは弊社のサービスではございません。
- 動作環境を教えてください
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Google Chromeの拡張機能を使用する必要があるため、ブラウザはGoogle Chromeのみ対応しております。
ご利用について
- 1ライセンスはどのようにカウントされますか？
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ChatdeRemoteを利用する端末1台ごとに1ライセンスが必要となります。
- ライセンスはいくつ追加できますか？
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ライセンス追加の上限数はございません。
- 利用開始日はいつからですか？
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毎月1日が利用開始日になります。
- ライセンスの設定はどうしたらいいですか？
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操作方法については専用のマニュアルサイトをご用意しております。
- テレワークを導入していなくても利用できますか？
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もちろん可能です。
ChatdeRemoteはテレワーク以外の場合でも、業務管理や勤怠管理に導入していただけるツールとなっております。
- Chatworkのフリープランでも使うことができますか？
はい。ご利用いただけます。
ChatdeRemoteはChatworkのどのプランでもご利用いただけるツールです。
- タイムカードの打刻はどのようにできますか？
出退勤についてはChatworkの画面上から勤務地ボタンや退勤ボタンをクリックすることで打刻することができます。
- タイムカードの打刻間違い・漏れがあった場合、修正できますか？
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はい。管理画面から管理者により修正が可能です。
- 業務報告はどのように管理されますか？
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退勤時に日報を入力することで管理画面にデータ化され、スタッフごとに詳細を確認することができます。
費用について
- １カ月いくらから利用することができますか？
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基本料金が1カ月5,000円（税別）からご利用いただけます。
また基本料金内で5ライセンスまでご利用いただけます。
- 初期費用は必要ないのでしょうか？
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はい。必要ありません。
月額利用料のみでご利用いただけます。
- ライセンス追加費用はどれくらいかかりますか？
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1ライセンスあたり月額500円（税別）でご利用いただけます。
※基本5ライセンス＋追加30ライセンスの35ライセンス以上の追加は費用が掛からず、上限一律月額20,000円（税別）でご利用いただけます。
- ライセンスを月途中で追加した場合、料金はどうなりますか？
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月途中での追加であっても、1ヶ月分の追加ライセンス費用が発生します。
日割り計算はしておりません。